Diagnóstico de las fallas en el servicio de la EPS Sanitas. Sede Tunja

A través de este ensayo se busca evaluar las principales quejas e inconformidades de los usuarios de la EPS Sanitas en la ciudad de Tunja para realizar el seguimiento y evaluación de las principales deficiencias en el cumplimiento de los objetivos misionales y estratégicos de la organización, además...

Full description

Autores:
Landinez Florez, Laura Jimena
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/6752
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/6752
Palabra clave:
ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD
usuarios EPS
fallas en el servicio
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