Logística inversa como instrumento para la gestión de devoluciones en una empresa distribuidora de dispositivos médicos
Las empresas buscan con el desarrollo de su actividad una mayor rentabilidad, esta se realiza implementando métodos y procesos con altos estándares de calidad y mejora continua en cada momento de la operación; logrando satisfacer la necesidad del cliente en este caso de un paciente llevando a cabo u...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/6962
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/6962
- Palabra clave:
- logística inversa
devolución
estándares de calidad
LOGISTICA EMPRESARIAL
LOGISTICA INVERSA
reverse logistics
returns
quality standards
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- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2