Logística inversa como instrumento para la gestión de devoluciones en una empresa distribuidora de dispositivos médicos

Las empresas buscan con el desarrollo de su actividad una mayor rentabilidad, esta se realiza implementando métodos y procesos con altos estándares de calidad y mejora continua en cada momento de la operación; logrando satisfacer la necesidad del cliente en este caso de un paciente llevando a cabo u...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/6962
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/6962
Palabra clave:
logística inversa
devolución
estándares de calidad
LOGISTICA EMPRESARIAL
LOGISTICA INVERSA
reverse logistics
returns
quality standards
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2