5 Retos y beneficios del customer centricity en la era digital

Los clientes cambias su preferencia a un ritmo mucho más rápido, es fundamental diferenciar a los clientes ya que todos perciben y piensan distinto , las organizaciones tienen que estar en constantes cambios gracias a esto , se tienen que mejorar y realizar diversas ofertas comerciales , ayudara a m...

Full description

Autores:

Aponte Suarez, Nicolas Rene

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/36426

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/36426

Palabra clave:

SERVICIO AL CLIENTE
RELACIONES COMERCIALES
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
Customers
Digital Age
Customer centrality
organization
Trade relations
Technology
Clientes
Era digital
Centralidad de cliente
Organización
Relaciones comerciales
Tecnología

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/