Fallas en sistemas de información para entidades financieras: impacto sobre procesos, rendimiento y competitividad estructural

Este estudio también subraya la importancia de la preparación técnica del personal en la implementación y uso de sistemas de información, respaldando la noción de "optimización del capital humano". La gestión del conocimiento (KM) es reconocida como un factor fundamental a medida que los a...