El liderazgo y trabajo en equipo en las entidades financieras y su impacto en la calidad del servicio al cliente
Se pretende analizar la importancia del liderazgo en las entidades financieras y cómo un liderazgo efectivo puede influir en la calidad del servicio al cliente. Un líder fuerte y visionario puede establecer una cultura organizacional positiva, fomentar la motivación y el compromiso de los empleados,...
- Autores:
-
Prieto León, Jennifer Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45332
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/45332
- Palabra clave:
- LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
CULTURA CORPORATIVA
Organizational leadership
Teamwork
Organizational culture
Cooperative environments
Market strategies
Liderazgo organizacional
Trabajo en equipo
Cultura organizacional
Entornos de cooperación
Estrategias de mercado
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/