Breve aproximación a los principios de la norma ISO 9001:2015 ¿una posible decisión estratégica para una organización?
Este documento se encuentra dividido en tres partes. La primera parte da una aproximación a la metodología utilizada. La segunda da una caracterización a cada uno de los principios que integran la norma. Además, en la tercera parte aborda cómo la gestión humana puede ser un pilar fundamental dentro...
- Autores:
-
Palencia Rodríguez, Fredy Andrés
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/20815
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/20815
- Palabra clave:
- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
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Este documento se encuentra dividido en tres partes. La primera parte da una aproximación a la metodología utilizada. La segunda da una caracterización a cada uno de los principios que integran la norma. Además, en la tercera parte aborda cómo la gestión humana puede ser un pilar fundamental dentro de la capacitación del personal en torno a la noma. Finalmente este documento establece como conclusión general la ausencia de plantillas específicas que permitan dar un paso a paso para la efectiva implementación de la norma ISO 9001: 2015, debido a que cada una de estas actividades va a depender de las características propias de cada una de las organizaciones. |
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The first part gives an approximation to the methodology used. The second gives a characterization to each of the principles that make up the standard. In addition, in the third part, it deals with how human resource management can be a fundamental pillar in the training of personnel around the noma. Finally, this document establishes as a general conclusion the absence of specific templates that allow a step by step for the effective implementation of ISO 9001: 2015, because each of these activities will depend on the characteristics of each one of the organizations.Pregradoapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Breve aproximación a los principios de la norma ISO 9001:2015 ¿una posible decisión estratégica para una organización?Brief approximation to principles of ISO 9001: 2015: a possible strategic decision for an organization?info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fASEGURAMIENTO DE LA CALIDADCONTROL DE CALIDADISO 9001:2015Quality managementISO 9001: 2015qualitystrategic decisiongestión de la calidadnorma ISO 9001: 2015calidaddecisión estratégicaFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadRelaciones Internacionales y Estudios PolíticosRelaciones Internacionales, Estrategia y Seguridad - Administración de la Seguridad y Salud OcupacionalUniversidad Militar Nueva GranadaAnderi, S., (2016). Implantación y gestión de la Norma ISO 9001:2015: Una guía paso a paso para implantar y mantener cada requisito de la Norma ISO 9001:2015. Estados Unidos: Amazon.International Organization for Standardization (ISO). (2015). Norma ISO 9001: 2015. En Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio. Disponible en http://www.minvivienda.gov.co/Documents/Sobre%20el%20Ministerio/Sistemas-de-Gestion/NTC_ISO_9001_2015.pdfISO. (S.F). Quality Management Principles. Extraído agosto 28, 2018, desde https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/pub100080.pdfISO. (S.F). About us. Extraído agosto 11, 2018, desde https://www.iso.org/about-us.htmlISOTools. (2015, 17 de marzo). Blog Calidad y Excelencia. Situación de Colombia en el ranking de países con certificado ISO. Extraído agosto 27, 2018, desde https://www.isotools.org/2015/03/17/situacion-de-colombia-en-el-ranking-de-paises-con-certificado-iso/González (2017). Búsqueda Sistemática de Información. Extraído agosto 13, 2018, desde http://dis.unal.edu.co/~fgonza/courses/2007-II/seminario-I/busquedaSistematica.pdfEscuela Europea de Excelencia (2016, 18 de agosto). Importancia del Enfoque basado en Procesos. Extraído julio 25, 2018, desde https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2016/08/importancia-del-enfoque-basado-en-procesos/Gonzales, (2013, 11 de marzo). Enfoque basado en procesos como principio De gestión en Calidad y Gestión. Extraído agosto 23, 2018, desde https://calidadgestion.wordpress.com/2013/03/11/enfoque-basado-en-procesos-como-principio-de-gestion/PROCEM Consultores. (S.F). Principios del Sistema de Gestión de Calidad. Extraído octubre 1, 2018, desde http://procemconsultores.com/principios-del-sistema-gestion-calidad/Nueva ISO, (2017, 8 de agosto). ISO 9001 del 2015: Liderazgo y compromiso Enfocándose en el Sistema de Gestión de Calidad. 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