Breve aproximación a los principios de la norma ISO 9001:2015 ¿una posible decisión estratégica para una organización?

Este documento se encuentra dividido en tres partes. La primera parte da una aproximación a la metodología utilizada. La segunda da una caracterización a cada uno de los principios que integran la norma. Además, en la tercera parte aborda cómo la gestión humana puede ser un pilar fundamental dentro...

Full description

Autores:
Palencia Rodríguez, Fredy Andrés
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/20815
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/20815
Palabra clave:
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
ISO 9001:2015
Quality management
ISO 9001: 2015
quality
strategic decision
gestión de la calidad
norma ISO 9001: 2015
calidad
decisión estratégica
Rights
License
Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018
Description
Summary:Este documento se encuentra dividido en tres partes. La primera parte da una aproximación a la metodología utilizada. La segunda da una caracterización a cada uno de los principios que integran la norma. Además, en la tercera parte aborda cómo la gestión humana puede ser un pilar fundamental dentro de la capacitación del personal en torno a la noma. Finalmente este documento establece como conclusión general la ausencia de plantillas específicas que permitan dar un paso a paso para la efectiva implementación de la norma ISO 9001: 2015, debido a que cada una de estas actividades va a depender de las características propias de cada una de las organizaciones.