El manejo del conflicto como fuente de mejora en el ambiente laboral y los resultados

Actualmente en todas las empresas se presentan conflictos, los cuales deben ser manejados o negociados a nivel interno con los empleados como mecanismo eficaz, para solución de los mismos, por lo tanto es necesario analizar las diversas clases y causas de conflictos que a su vez deben ser de conocim...