Que impacto ha tenido la implementación del SGC en el crédito libre destino en el Banco Bogotá

El objetivo de este trabajo es hacer una limitada descripción ,donde se evalúa el impacto generado en aplicar el sistema de gestión de calidad en el producto libre destino del Banco de Bogotá, se habla del antes y después de la implementación , se exponen sus ventajas y desventajas y así llegar a un...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/7294

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/7294

Palabra clave:

El sistema de gestión de calidad
eficaz
eficientes
productos
calidad
servicio
clientes
mejora continua
proceso
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
SERVICIOS BANCARIOS
Quality management system
effective
efficient
product
quality
service
customer
continuous improvement
process

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2