Como fidelizar al cliente post covid

Teniendo en cuenta la contingencia actual y el déficit que presenta la economía a nivel mundial se realizó una aproximación al concepto y principales tendencias, características del cliente actual, en busca de identificar estrategias para la fidelización del cliente post covid; para lo cual fue nece...

Full description

Autores:
Dueñas Sanabria, Wilson Steve
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/37202
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/37202
Palabra clave:
COMERCIO ELECTRONICO
PANDEMIAS
NEUROCIENCIAS
COMERCIO MINORISTA
E-commerce
trend
pandemic
digital channel
Neuroscience
conversion
delivery
Retail
E-commerce
tendencia
pandemia
Neurociencia
canal digital
conversión
delivery
retail
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/