Las competencias del talento humano como elemento del mejoramiento del servicio en las Cajas de Compensación Familiar (CCF) de Bogotá: un enfoque desde la cultura organizacional
El presente artículo tiene como objetivo analizar las competencias del talento humano como elemento diferenciador en el servicio, donde las nuevas tendencias en comunicación organizacional plantean intervenir, desde la cultura, las debilidades en el servicio en una organización. Actualmente, el serv...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/6605
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/6605
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Comunicación organizacional
Desarrollo de competencias
COMPETENCIAS LABORALES
DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
CULTURA CORPORATIVA
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- License
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