La Norma ISO 9001 en la Ingeniería Civil

El presente ensayo tiene como objetivo sentar las bases para crear un modelo de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para una empresa dedicada a la Ingeniería Civil y demostrar de qué manera la implementación del modelo ayuda a la empresa a tener mejores resultados durante la producci...

Full description

Autores:

Rojas Cabrera, Dania Janeth

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/36729

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/36729

Palabra clave:

INGENIERIA CIVIL
ADMINISTRACION DE RIESGOS
PROVEEDORES
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
Standardization
Quality
Management
Continuous improvement
Satisfaction
Client
Estandarización
Calidad
gestión
Mejora continua
Satisfacción
Cliente

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