La inteligencia emocional como estrategia para mejorar la calidad de la prestación de los servicios de salud en Colombia
La inteligencia emocional se describe como una herramienta integral y estrategia de mejora para la atención a los usuarios del servicio de salud, permite conocer situaciones que pueden afectar el posicionamiento de la organización en el mercado así como su funcionamiento al interior; expone la incon...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/13144
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/13144
- Palabra clave:
- Contaminación emocional
globalización
inteligencia Emocional
Organización
Servicio
INTELIGENCIA EMOCIONAL
ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
Emotional pollution
globalization
Emotional Intelligence
Organization
Service
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2