La Exigencia e innovación del servicio al cliente desde las organizaciones tecnológicas en la actualidad

En la actualidad se está manejando trasformaciones digitales de vanguardia, donde es claro que la corporación que mejor se adapte e innove a sus clientes tiene una ventaja competitiva con respecto a las demás. Un punto para evaluar es la satisfacción al cliente, esta debe ser potencial a la hora de...

Full description

Autores:

Ruiz Cardenas, Edilson Samuel

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/44360

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/44360

Palabra clave:

SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
INDICADORES DE EFICIENCIA
digital transformations
customer satisfaction
innovative strategies
customer loyalty
satisfaction indicators
organization sales
TRANSFORMACION DIGITAL
transformaciones digitales
satisfacción al cliente
estrategias innovadoras
fidelización de clientes
indicadores de satisfacción
ventas de la organización

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/