Servicio al cliente como estrategia de marketing para el posicionamiento en las empresas
Actualmente en servicio al cliente es considerado como una estrategia diferencial para el crecimiento de las empresas a largo plazo. Por lo tanto se desarrolla como tema del presente escrito argumentativo la inclusión de nuevas herramientas de marketing que contribuyan con la fidelización e incorpor...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/31869
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/31869
- Palabra clave:
- Estrategias
fidelización
marketing
rentabilidad
servicio
SERVICIO AL CLIENTE
MERCADEO
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
Strategies
loyalty
marketing
profitability
service
- Rights
- License
- Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019