Estrategia Customer Relationship Management en las PYMES
Importancia de implementar CRM en una Pyme como una estrategia de Marketing.
- Autores:
-
Tamayo Orozco, Luz Piedad
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/13065
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/13065
- Palabra clave:
- RELACIONES CON LOS CLIENTES
GERENCIA ESTRATEGICA
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGAMENT (C.R.M.)
Customer relationship management
Customer relationship management
CRM
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2