Implementación de un sistema de gestión de la calidad en la ferretería Ucatama

Este ensayo se elabora con el propósito de aplicar en la ferretería UCATAMA un sistema de gestión de la calidad (SGC) basado en la ISO 9001-2015, dicha norma hace énfasis en la importancia de dar prioridad al cliente y la estructuración funcional de las organizaciones. Lo cual es directamente aplica...

Full description

Autores:

Leon Herrera, Rosa Katerin

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/41398

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/41398

Palabra clave:

SISTEMAS DE INFORMACION EN ADMINISTRACION
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
quality management system
ISO 9001:2015
business management
PYMES
Sistema de gestión de calidad
ISO 9001:2015
gerencia empresarial
PYMES

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openAccess

License

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