Fidelización de clientes para las organizaciones

En este documento se tomó la experiencia en el aprendizaje del diplomado en alta gerencia, el programa de administración de empresas a Distancia en la Universidad Militar “Nueva Granada” y la relación con la realidad inicial anunciada de “pandemia por el COVID19” con una serie de dictamines y medida...

Full description

Autores:

Sáenz Daraviña, Daniel Andrey

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/38858

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/38858

Palabra clave:

LEALTAD DEL CONSUMIDOR
CAPACITACION DE EMPLEADOS
Service Management
Customer Loyalty
Pandemic
EPIDEMIAS
COVID-19 (ENFERMEDAD)
Gestión de Servicio
Fidelización de Clientes
Pandemia

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