Importancia de las estrategias de la comunicación organizacional entre el área comercial y el proceso logístico para el mejoramiento de la cadena de valor al cliente
Las estrategias de comunicación organizacional entre el área comercial y los procesos logísticos, su importancia en el servicio al cliente y el aporte a la cadena de valor de las organizaciones son los ejes fundamentales del presente ensayo, se desarrollan de manera teórica mediante metodología desc...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/20624
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional
cadena de valor
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COMUNICACION ORGANIZACIONAL
LOGISTICA EN LOS NEGOCIOS
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Importancia de las estrategias de la comunicación organizacional entre el área comercial y el proceso logístico para el mejoramiento de la cadena de valor al cliente Comunicación organizacional cadena de valor proceso logístico COMUNICACION ORGANIZACIONAL LOGISTICA EN LOS NEGOCIOS SERVICIO AL CLIENTE organizational communication value chain logistic processes |
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Las estrategias de comunicación organizacional entre el área comercial y los procesos logísticos, su importancia en el servicio al cliente y el aporte a la cadena de valor de las organizaciones son los ejes fundamentales del presente ensayo, se desarrollan de manera teórica mediante metodología descriptiva, donde se hace una breve descripción teórica de cada eje, y luego se analiza e identifican factores necesarios mejorar para el logro de los objetivos de la organización y el sostenimiento de una sólida imagen corporativa. |
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Rojas Gutierrez, Cristhian CamiloCruz Cadena, Andrix Yisethandry_224@hotmail.comEspecialista en Alta GerenciaMedicina2019-03-13T16:43:31Z2019-12-30T13:53:21Z2019-03-13T16:43:31Z2019-12-30T13:53:21Z2018-11-19http://hdl.handle.net/10654/20624Las estrategias de comunicación organizacional entre el área comercial y los procesos logísticos, su importancia en el servicio al cliente y el aporte a la cadena de valor de las organizaciones son los ejes fundamentales del presente ensayo, se desarrollan de manera teórica mediante metodología descriptiva, donde se hace una breve descripción teórica de cada eje, y luego se analiza e identifican factores necesarios mejorar para el logro de los objetivos de la organización y el sostenimiento de una sólida imagen corporativa.Tabla de Contenido 2 Resumen. 3 1. Título 4 2. Planteamiento del problema 4 3. Pregunta de investigación 4 4. Objetivos 5 5. Introducción 6 6. Marco teórico. 8 7. Importancia de la comunicación en la cadena de valor al cliente de una organización. 16 8. Estrategias de la comunicación organizacional entre el área comercial y el proceso logístico para el mejoramiento de la cadena de valor al cliente. 22 Conclusiones 27 Aportes. 28 Referencias Bibliográficas 29The organizational communication strategies between the commercial area and the logistic processes, its importance in the customer service and the contribution to the value chain of the organizations are the fundamental axes of the present essay, they are developed in a theoretical way by descriptive methodology, where a brief theoretical description of each axis is made, and then analyzed and identified necessary factors to improve for the achievement of the objectives of the organization and the maintenance of a solid corporate image.pdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Ciencias EconómicasEspecialización en Alta GerenciaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Comunicación organizacionalcadena de valorproceso logísticoCOMUNICACION ORGANIZACIONALLOGISTICA EN LOS NEGOCIOSSERVICIO AL CLIENTEorganizational communicationvalue chainlogistic processesImportancia de las estrategias de la comunicación organizacional entre el área comercial y el proceso logístico para el mejoramiento de la cadena de valor al clienteImportance of the strategies of the organizational communication between the commercial area and the logistic process for the improvement of the value chain to the clientinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAndrade, H. 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