Servicio al usuario de calidad como estrategia gerencial en instituciones prestadoras de salud

Este articulo reflexivo muestra la importancia de prestar un servicio de calidad a los usuarios en las instituciones prestadoras de la salud, basado en estrategias y compromiso gerencial para su desarrollo y ejecución. Se realizo recopilación de bases de datos de Scielo, Sciencidirect, Redaly y Scop...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/32467

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/32467

Palabra clave:

Calidad
Servicio
Experiencia de servicio
Estrategias
Humanización
Salud
SERVICIOS DE SALUD
HUMANISMO
ATENCION MEDICA - CONTROL DE CALIDAD
Quality
Service
Service experience
Strategies
Humanization
Health

Rights

License

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