Mercadeo relacional y gestión de calidad para las empresas como estrategia del marketing

Dar conceptos claros acerca de que es la calidad, así como que es el mercadeo relacional y como el trabajo conjunto de estas dos puede ayudar a lograr la excelencia organizacional.

Autores:

Valderrama Fernández, Jonny Mauricio

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/7194

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/7194

Palabra clave:

MERCADEO RELACIONAL
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
ISO
ICONTEC
quality
relationship marketing
quality management systems
management
mercadeo relacional
sistemas de gestion de calidad
calidad
gestion
ISO
ICONTEC

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