Descripciones para una cultura organizacional de servicio en una compañía de seguros
El presente escrito pretende dar cuenta de las implicaciones que tiene la creación de una cultura de servicio en el marco de una empresa aseguradora nacional. Destacando los principios que supone, así como los retos, las formas de comunicación que se establecen y los actores que allí intervienen. La...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/16683
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/16683
- Palabra clave:
- Cultura
Servicio
Seguros
Organizacional
Comunicación
Servicio al cliente
Compañía de Seguros
Cultura Organizacional
CULTURA CORPORATIVA
COMPAÑIAS DE SEGUROS
SEGUROS DEL ESTADO - ESTUDIO DE CASOS
Culture
Service
Insurance
Organizational
Communication
Customer service
Insurance company
Organizational Culture
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- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2