El liderazgo humanista y su importancia en las empresas de Contact Center

Es de vital importancia analizar el liderazgo humanista aplicado en las empresas de Contact Center, principalmente porque su operación es desarrollada por personas. Se contrasta los Contact Centers enfocados en la tecnología y aquellos que están enfocados plenamente en sus empleados. La tecnología h...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Universidad Militar Nueva Granada

Repositorio:

Repositorio UMNG

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/14999

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10654/14999

Palabra clave:

Liderazgo humanista
Centro de contacto
LIDERZGO
HUMANISMO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Humanist leadership
Contact Center

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2