Logística inversa en el ecommerce: métodos de control y gestión de devoluciones
El presente trabajo muestra los procedimientos aplicados por las empresas líderes en ecommerce, para responder cuales son los métodos de logística inversa empleados actualmente. A partir de la definición de este objetivo, la investigación se desarrolló como un diseño no experimental longitudinal, qu...
- Autores:
-
Cubides Lesmes, Hector Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/43771
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/43771
- Palabra clave:
- LOGISTICA EN LOS NEGOCIOS
COMERCIO ELECTRONICO
COMPRAS
Reverse Logistics
Ecommerce
Returns
Online Shopping
Logística Inversa
Ecommerce
Devoluciones
Compras Online
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/