Implementación de modelos de toma de decisiones que reduzcan errores por factor humano en las organizaciones
La toma de decisiones es el factor más determinante para el progreso de una organización, es la capacidad de elegir asertivamente lo que hace a unos más exitosos que a otros. Este ensayo esta enfocado en analizar cada uno de los componentes de los cuales se derivan las decisiones, y como las orga...
- Autores:
-
Suárez Fernández, Duvan Alejandro
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/34944
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/34944
- Palabra clave:
- TOMA DE DECISIONES
PENSAMIENTO CREATIVO
ASERTIVIDAD (PSICOLOGIA)
Organizational decisions
Human error
Systemic thinking
Model
Assertiveness
Mitigation
Decisiones organizacionales
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Pensamiento sistémico
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Asertividad
Mitigación
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- Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019
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La toma de decisiones es el factor más determinante para el progreso de una organización, es la capacidad de elegir asertivamente lo que hace a unos más exitosos que a otros. Este ensayo esta enfocado en analizar cada uno de los componentes de los cuales se derivan las decisiones, y como las organizaciones a partir de modelos de pensamiento sistémico pueden fortalecer estas capacidades en sus gerentes para disminuir la recurrencia de errores humanos que pudieron ser evitados. Para esto es fundamental analizar la evolución que ha tenido el factor humano en las organizaciones a lo largo del tiempo y como este se relaciona con la psicología del error, lo cual es algo innato de ser humano. De igual manera existen otros factores ambientales y organizacionales que alteran el juicio y la asertividad del ser humano, por lo cual es fundamental entender como la interacción de este tipo de factores tienen una incidencia negativa en la toma de decisiones, y como en los diferentes campos de acción se implementan medidas de mitigación y prevención. Finalmente se determinaran los puntos mas relevantes y similares de los diferentes modelos para concluir cuales son las pautas mas relevantes a tener en cuenta en un exitoso modelo de toma de decisiones. |
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Garcia, M. y Leal, M. (2008). Evolución historia del factor humano en las organizaciones: de recurso humano a capital intelectual. Revista Omnia, Maracaibo. Amaya (2011). Toma de decisiones gerenciales – métodos cuantitativos para la administración. Ecoediciones. Segunda edición. Bogotá, 2010. Pereira, F. (2012). Psicología del error y sistema de gestión de recursos para el control de riesgos. Revista académica y virtual. FAEDIS. Bogotá. Rey (2005). Las 5S Orden y limpieza en el puesto de trabajo. FC Editorial. España, 2005. Amaya (2004). Toma de decisiones gerenciales – métodos cuantitativos para la administración. Universidad Santo Tomas de Aquino. Bucaramanga, 2004. García y Pliego (2015). Manual práctico para la optimización de toma de decisiones. Pearson educación SA. Madrid, 2015. Santos (1999). Modelo de punto de equilibrio en la toma de decisiones. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Revistas UNMSM. Lima, 1999. Rodríguez y Pinto (2018). Modelo de uso de información para la toma de decisiones estratégicas en organizaciones de información. Transformación. P 51-64. Campinas, 2018. |
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Prieto Carrillo, John AlexanderSuárez Fernández, Duvan AlejandroEspecialista en Alta GerenciaCalle 1002020-02-27T16:20:25Z2020-02-27T16:20:25Z2019-11-06http://hdl.handle.net/10654/34944La toma de decisiones es el factor más determinante para el progreso de una organización, es la capacidad de elegir asertivamente lo que hace a unos más exitosos que a otros. Este ensayo esta enfocado en analizar cada uno de los componentes de los cuales se derivan las decisiones, y como las organizaciones a partir de modelos de pensamiento sistémico pueden fortalecer estas capacidades en sus gerentes para disminuir la recurrencia de errores humanos que pudieron ser evitados. Para esto es fundamental analizar la evolución que ha tenido el factor humano en las organizaciones a lo largo del tiempo y como este se relaciona con la psicología del error, lo cual es algo innato de ser humano. De igual manera existen otros factores ambientales y organizacionales que alteran el juicio y la asertividad del ser humano, por lo cual es fundamental entender como la interacción de este tipo de factores tienen una incidencia negativa en la toma de decisiones, y como en los diferentes campos de acción se implementan medidas de mitigación y prevención. Finalmente se determinaran los puntos mas relevantes y similares de los diferentes modelos para concluir cuales son las pautas mas relevantes a tener en cuenta en un exitoso modelo de toma de decisiones.Decision making is the most determining factor for the progress of an organization, it is the ability to assertively choose what makes some more successful than others. This essay is focused on analyzing each of the components from which decisions are derived, and how organizations based on systems of systemic thinking can strengthen these capacities in their managers to reduce the recurrence of human errors that could be avoided. For this, it is essential to analyze the evolution that the human factor has had in organizations over time and how it relates to the psychology of error, which is something innate of being human. Similarly there are other environmental and organizational factors that alter the judgment and assertiveness of the human being, so it is essential to understand how the interaction of these types of factors have a negative impact on decision-making, and as in the different fields of action mitigation and prevention measures are implemented. Finally, the most relevant and similar points of the different models will be determined to conclude which are the most relevant guidelines to be taken into account in a successful decision-making model.Especializaciónpdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Estudios a DistanciaEspecialización en Alta GerenciaEstudios a Distancia - Especialización en Alta GerenciaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación de modelos de toma de decisiones que reduzcan errores por factor humano en las organizacionesImplementation of decision making models that reduce errors by human factor in organizationsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTOMA DE DECISIONESPENSAMIENTO CREATIVOASERTIVIDAD (PSICOLOGIA)Organizational decisionsHuman errorSystemic thinkingModelAssertivenessMitigationDecisiones organizacionalesError humanoPensamiento sistémicoModeloAsertividadMitigaciónGarcia, M. y Leal, M. (2008). Evolución historia del factor humano en las organizaciones: de recurso humano a capital intelectual. Revista Omnia, Maracaibo.Amaya (2011). Toma de decisiones gerenciales – métodos cuantitativos para la administración. Ecoediciones. Segunda edición. Bogotá, 2010.Pereira, F. (2012). Psicología del error y sistema de gestión de recursos para el control de riesgos. Revista académica y virtual. FAEDIS. Bogotá.Rey (2005). Las 5S Orden y limpieza en el puesto de trabajo. FC Editorial. España, 2005.Amaya (2004). Toma de decisiones gerenciales – métodos cuantitativos para la administración. Universidad Santo Tomas de Aquino. Bucaramanga, 2004.García y Pliego (2015). Manual práctico para la optimización de toma de decisiones. Pearson educación SA. Madrid, 2015.Santos (1999). Modelo de punto de equilibrio en la toma de decisiones. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Revistas UNMSM. Lima, 1999.Rodríguez y Pinto (2018). 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Campinas, 2018.ORIGINALSuarezFernandezDuvanAlejandro2019.pdfSuarezFernandezDuvanAlejandro2019.pdfEnsayoapplication/pdf185837http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/34944/1/SuarezFernandezDuvanAlejandro2019.pdf10cf4cd847275771ff963ee932d197f1MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/34944/2/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52THUMBNAILSuarezFernandezDuvanAlejandro2019.pdf.jpgSuarezFernandezDuvanAlejandro2019.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5043http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/34944/3/SuarezFernandezDuvanAlejandro2019.pdf.jpg1ac26ea713187f17109b9933f3ff0986MD5310654/34944oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/349442020-09-10 01:02:35.618Repositorio Institucional 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