Mejoramiento al proceso de post-venta del edificio Da Vinci Soriano en la ciudad de Santa Marta 2018

La falta de un cronograma de post-ventas en obra, confusiones de los canales de comunicaciones que se empleaban con el cliente, el departamento técnico (obra) y ventas, falta de control en servicios al cliente por no tener claridad de los formatos a usar, las demoras en la respuesta a los clientes d...

Full description

Autores:
Granados Bolaños, Claudia Marcela
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/20702
Acceso en línea:
https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/20702
Palabra clave:
Fase de planeación
Fase de transición
Fase de ejecución, control y evaluación
Rights
openAccess
License
Acceso Abierto