Análisis de los procesos administrativos como fuente principal en el mejoramiento de la eficiencia y la competitividad del puerto de Santa Marta

El presente trabajo tiene como objetivos diseñar un mapa de procesos para el departamento de operaciones que señale el curso a seguir para el funcionamiento óptimo de las operaciones portuarias y que entre en sinergia con los procesos administrativos que recaen sobre ellas, Estructurar y hacer segui...