La cultura de la calidad como factor determinante para la eficacia de los procesos administrativos en las estaciones de servicio de gas natural comprimido (GNC) en la ciudad de Santa Marta
- Autores:
-
Hernández Ponce, Sormelina
Durán González, Blendy
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/288
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/288
- Palabra clave:
- Competitivas
Servicio de calidad
Clientes
Aprendizaje
Administración estratégica
Calidad
EA 00222
- Rights
- restrictedAccess
- License
- atribucionnocomercialsinderivar