Aplicación del esquema del proceso de investigación a los servicios cuenta de ahorro, cuenta corriente remunerada y servicaja que presta el BCH en Santa Marta D.C.T.H
En la época en que vivimos, se ha olvidado que tal vez para muchos no tiene trascendencia, pero realmente para quienes conocemos la importancia de una excelente atención al cliente, vivimos día a día resaltando este factor, y es el recurso humano. Una organización puede desarrollar el mejor producto...
- Autores:
-
Camacho Guerra, Mario
Delgado Andrade, Reynaldo
Mier Rodríguez, Mónica
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2000
- Institución:
- Universidad del Magdalena
- Repositorio:
- Repositorio Unimagdalena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/2498
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/2498
- Palabra clave:
- Atención al cliente
Prestación de servicios
Satisfacción del consumidor
Elementos de mejora financiera
EE-00182
- Rights
- restrictedAccess
- License
- atribucionnocomercialsinderivar