Propuesta para el mejoramiento de la satisfacción del cliente del hotel Zagaia Eco Resort en Bonito - Brasil

El objetivo general de la investigación es establecer una propuesta para el mejoramiento de la satisfacción del cliente del hotel Zagaia Eco Resort en Bonito-Brasil. Con esta propuesta se espera que los clientes del hotel Zagaia Eco Resort, mejoren la percepción que tienen del hotel, de la calidad q...

Full description

Autores:

Pérez Cabarca, Natalia Paola

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad del Magdalena

Repositorio:

Repositorio Unimagdalena

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/2040

Acceso en línea:

http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/2040

Palabra clave:

Percepción
Calidad
Confianza
Ventas
EN-00074

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restrictedAccess

License

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