Estrategias administrativas para el mejoramiento del servicio de atención al cliente en la distribuidora kenworth de la montaña S.A del distrito de Santa Marta

El presente trabajo de grado es requisito para optar el título de Administrador de Empresas de la Universidad del Magdalena, y se denomina estrategias administrativas para el mejoramiento del servicio de atención al cliente en la Distribuidora Kenworth de la Montaña S.A. del distrito de santa marta;...

Full description

Autores:
Montenegro Villanueva, Angélica
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad del Magdalena
Repositorio:
Repositorio Unimagdalena
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unimagdalena.edu.co:123456789/4075
Acceso en línea:
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/4075
Palabra clave:
Servicio de atención al cliente
Consumidores
Mercadeo
Comportamiento de compra
EA-00405
Rights
restrictedAccess
License
atribucionnocomercialsinderivar