Plan estratégico de marketing para promover el desarrollo ecoturístico en la ciudad de Ibagué
La presente monografía tiene como propósito desarrollar un plan estratégico de marketing para promover el desarrollo ecoturístico en la ciudad de Ibagué. El objetivo principal de la investigación es diseñar un plan estratégico que promueva la cultura del ecoturismo en la cuidad de Ibagué. Para el de...
- Autores:
-
Rodríguez Romero, Tatiana Vanesa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4497
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12313/4497
- Palabra clave:
- Ibagué - Desarrollo ecoturístico - Marketing
Plan de marketing
Economía
Atractivo turístico
Ecoturismo
Ecotourism
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La presente monografía tiene como propósito desarrollar un plan estratégico de marketing para promover el desarrollo ecoturístico en la ciudad de Ibagué. El objetivo principal de la investigación es diseñar un plan estratégico que promueva la cultura del ecoturismo en la cuidad de Ibagué. Para el desarrollo de esta monografía se utilizó el tipo de investigación descriptiva, entre las técnicas de investigación aplicadas se encuentran la documental, la observación, la encuesta, a través de los cuales se recolecto la información de los diversos actores involucrados en el entorno competitivo, incluyendo tanto a los turistas como a los destinos turísticos. En los resultados se puede obtener en un 100% de los encuestados responde que la ciudad de Ibagué cuenta con riqueza naturales. Estos elementos son fundamentales en la hora de elegir un destino turístico, por ende, la ciudad, deben mejorar las vías de acceso para mejorar la imagen y atraer más turista. Se concluye, que la ciudad de Ibagué ofrece una amplia gama de atractivos turísticos, perfectos para la planificación de actividades turísticas. Además, cuenta con recursos naturales que sirven como herramientas para potenciar las actividades económicas en la región, lo que a su vez contribuye al aumento de los ingresos y, por ende, a la mejora de la calidad de vida de sus habitantes. |
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Reina Guzmán, Aurora0f877c01-e4b3-476a-a483-40e24017a903-1Rodríguez Romero, Tatiana Vanesab1bdf9eb-7d22-4c02-8783-a5962aaf6817-1Rodriguez Ferro, Paula Lorena0d8d5bbd-f656-4508-a61a-98913c55ca5b6002024-10-24T16:37:51Z2024-10-24T16:37:51Z2024La presente monografía tiene como propósito desarrollar un plan estratégico de marketing para promover el desarrollo ecoturístico en la ciudad de Ibagué. El objetivo principal de la investigación es diseñar un plan estratégico que promueva la cultura del ecoturismo en la cuidad de Ibagué. Para el desarrollo de esta monografía se utilizó el tipo de investigación descriptiva, entre las técnicas de investigación aplicadas se encuentran la documental, la observación, la encuesta, a través de los cuales se recolecto la información de los diversos actores involucrados en el entorno competitivo, incluyendo tanto a los turistas como a los destinos turísticos. En los resultados se puede obtener en un 100% de los encuestados responde que la ciudad de Ibagué cuenta con riqueza naturales. Estos elementos son fundamentales en la hora de elegir un destino turístico, por ende, la ciudad, deben mejorar las vías de acceso para mejorar la imagen y atraer más turista. Se concluye, que la ciudad de Ibagué ofrece una amplia gama de atractivos turísticos, perfectos para la planificación de actividades turísticas. Además, cuenta con recursos naturales que sirven como herramientas para potenciar las actividades económicas en la región, lo que a su vez contribuye al aumento de los ingresos y, por ende, a la mejora de la calidad de vida de sus habitantes.The purpose of this monograph is to develop a strategic marketing plan to promote ecotourism development in the city of Ibagué. The main objective of the research is to design a strategic plan that promotes the culture of ecotourism in the city of Ibagué. For the development of this monograph, the type of descriptive research was used, among the applied research techniques are documentary, observation, and survey, through w hich information was collected from the various actors involved in the competitive environment. including both tourists and tourist destinations. In the results, 100% of those surveyed responded that the city of Ibagué has natural wealth. These elements are fundamental when choosing a tourist destination, therefore, the city must improve access roads to improve the image and attract more tourists. It is concluded that the city of Ibagué offers a wide range of tourist attractions, perfect for planning tourist activities. In addition, it has natural resources that serve as tools to enhance economic activities in the region, which in turn contributes to increasing income and, therefore, improving the quality of life of its inhabitants.PregradoAdministradora de Negocios InternacionalesResumen..... 13 Abstract.... 14 Introducción ...... 15 1. Objetivos..... 17 1.1 Objetivo General .... 17 1.2 Objetivos Específicos...... 17 2. Planteamiento del problema..... 18 2.1 Formulación del problema .... 19 3. Justificación ..... 20 4. Marco referencial......... 21 4.1 Marco teórico ...... 21 4.1.1 Planeación estratégica..... 21 4.1.2 Marketing Turístico.... 22 4.1.3 Turismo de naturaleza y ecoturismo...... 22 4.2 Marco conceptual ..... 23 5. Planteamiento metodológico....... 25 5.1 Tipo de investigación ..... 25 .5.2 Diseño de la investigación ..... 25 5.3 Población y muestra .... 25 5.4 Fuente, técnica e instrumentos....... 27 6. Estudio de mercado para el sector del turismo en la cuidad de Ibagué ..... 28 6.1 Ecoturismo..... 28 6.1.1 Identificación y Caracterización...... 29 6.2 El Consumidor...... 30 6.2.1 Resultados de las encuestas..... 30 6.2.1.1 Análisis descriptivo. A continuación, se presenta el análisis de la información cuantitativa de la muestra recolectada ...... 31 6.3 Delimitación y Descripción del mercado ..... 46 6.3.1 Delimitación Geográfica..... 46 6.3.2 Descripción de la caracterización de la población..... 47 6.4 Análisis de la Demanda...... 48 6. 5 Análisis de la oferta..... 48 6.5.1 Recursos y Atractivos Turísticos..... 49 6.5.2 Hoteles...... 52 6.5.3 Restaurantes....... 53 6.5.4. Transporte....... 53 6.5.5 Balneario...... 54 6.5.6 Seguridad....... 54 6.5.7 Agencias de Turismo..... 54 6.6 Competencia ...... 55 6.6.1 Competencia Directa ...... 55 6.6.2 Competencia Indirecta...... 55 7. Diagnostico situacional para el sector del ecoturismo en la ciudad de Ibagué..... 56 7.1 Presentación ....... 56 7.2 Productos turísticos de la ciudad de Ibagué ..... 56 7.2.1 Biodiversidad....... 56 7.2.2 Cultura ..... 58 7.2.3 Análisis DOFA ..... 59 8.1 Estrategia de marketing...... 61 8.1.1 Líneas estratégicas...... 61 8.1.2 Estrategia de productos / servicios .... 64 8.1.3 Estrategia de precio ..... 66 8.1.4 Estrategia distribución ..... 66 8.1.5 Estrategia de promoción ..... 69 8.2 Planes de acción potenciales de actividades turísticas..... 70 8.3 Planes de acción para el mejoramiento de los sitios turísticos en la cuidad de Ibagué..... 72 8.4 Estudio financiero ..... 75 8.4.1 Inversión inicial ...... 75 8.4.2 Inversión diferida..... 76 8.4.3 Costos y gastos ...... 78 8.4.4 Flujo de caja...... 87 9. Evaluación financiera..... 89 9.1 Criterio de sostenibilidad y retorno de la inversión ..... 89 9.2 Tasa interna de retorno..... 90 Conclusiones..... 91 Recomendaciones ...... 93 Bibliografía ..... 94 Anexos ..... 100103 páginasapplication/pdfRodríguez Romero, T.V. (2024). Plan estratégico de marketing para promover el desarrollo ecoturístico en la ciudad de Ibagué. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4497https://hdl.handle.net/20.500.12313/4497spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéAdministración de Negocios InternacionalesArriols, E. (04 de 09 de 2023). Qué es el ecoturismo y sus características. Obtenido de Ecologiaverde.com: https://www.ecologiaverde.com/que-es-el-ecoturismo-y-suscaracteristicas-1075.htmlAlcaldía de Ibagué. (29 de 05 de 2024). Localización. Obtenido de www.ibague.gov.co: https://www.ibague.gov.co/portal/seccion/contenido/index.php?type=3&cnt=53#gsc.tab= 0Baca, U. G. (2013). 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