Plan de marketing internacional para posicionar la marca Café de los Arrieros en el mercado estadounidense a través de Amazon para el año 2024
El consumo de cafés especiales está en crecimiento, transformándose en una experiencia sensorial para los consumidores y amantes de esta bebida. Colombia se destaca como líder en este mercado debido a la calidad, variedad y sabor de su café. Empresas como Café de los Arrieros buscan ingresar al merc...
- Autores:
-
Carvajal Rincón, Camilo Andrés
Bernal Cuellar, Luis Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Ibagué
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Ibagué
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4504
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12313/4504
- Palabra clave:
- Café de los Arrieros - Marca internacional - 2024
Café de los Arrieros - Mercado estadounidense - 2024
Cafés de especialidad
Amazon
Marketing internacional
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El consumo de cafés especiales está en crecimiento, transformándose en una experiencia sensorial para los consumidores y amantes de esta bebida. Colombia se destaca como líder en este mercado debido a la calidad, variedad y sabor de su café. Empresas como Café de los Arrieros buscan ingresar al mercado internacional a través de Amazon Estados Unidos, sin embargo, se ven en la necesidad de mejorar sus estrategias de marketing. En colaboración con esta empresa tolimense se desarrolla un estudio, donde se aplican estrategias teóricas y prácticas efectivas de mercadeo internacional. Y a su vez, se destacan acciones implementadas y resultados obtenidos, proporcionando lecciones valiosas para microempresas interesadas en el e-commerce internacional. |
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Carvajal Rincón, C.A; & Bernal Cuellar, L.F. (2024). Plan de Marketing internacional para posicionar la Marca Café de los Arrieros en el mercado estadounidense a través de Amazon para el año 2024. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4504 |
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De Redactores Legis, E. (2022, 19 enero). Cifras de exportación de café colombiano en el 2020. Legis Blog. Recuperado 26 de diciembre de 2023, de https://blog.legis.com.co/comercio-exterior/exportaciones-cafe-colombiano-2020 Kotler, P. K., Armstrong, G. K., & Benassini, M. B. (2012). Fundamentos de Marketing (1st ed.). Orlando Fernandez. Caballero, R. J. P., & Lara, O. M. N. (2021). Las redes sociales como estrategia de marketing en las pequeñas y medianas empresas del distrito de Aguadulce, provincia de Coclé, Panamá. http://portal.amelica.org/ameli/journal/225/2253026008/html/#:~:text=En%20un%20estudio %20realizado%20por,la%20mente%20de%20los%20consumidores. Salazar, F. (2020). Marketing Internacional, 16va edición Philip R. Cateora LibrosVirtual. Uveg. https://www.academia.edu/41845110/Marketing_Internacional_16va_Edici%C3%B3 n_Philip_R_Cateora_LibrosVirtual Semana. (2023, 18 enero). 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Amazon Ads. https://advertising.amazon.com/es-es/blog/consumer-behavior-marketing Team, S. (n.d.). Cómo vender en Internet. sell.amazon.com. https://sell.amazon.com/es/sell-online Amazon.com : Cafe de Los Arrieros Specialty Roasted Ground Coffee - Medium Roast - Single Origin | 17.6 oz bag : Grocery & Gourmet Food. (n.d.-c). 81 https://www.amazon.com/Cafe-Los-Arrieros-Specialty-Roasted/dp/B09LYTH678/ref =mp_s_a_1_1?keywords=Cafe+de+los+Arrieros&qid=1694638518&sr=8-1 Amazon.com : Cafe de Los Arrieros Specialty Roasted Ground Coffee - Medium Roast - Single Origin | 17.6 oz bag : Grocery & Gourmet Food. (n.d.-d). https://www.amazon.com/Cafe-Los-Arrieros-Specialty-Roasted/dp/B09LYTH678/ref =mp_s_a_1_1?keywords=Cafe+de+los+Arrieros&qid=1694638518&sr=8-1 Amazon.com : Colombian Supremo DeCaf Coffee, Ground, Swiss Water Processed, Fair Trade, Fresh Roasted, 16-ounce : Grocery & Gourmet food. (n.d.-b). https://www.amazon.com/Caf%C3%A9-de-grano-gourmet/dp/B077CNQNTT?ref_=a st_sto_dp&th=1&psc=1 Amazon.com : Cafe de Los Arrieros Specialty Roasted Ground Coffee - Medium Roast - Single Origin | 17.6 oz bag : Grocery & Gourmet Food. (n.d.-e). https://www.amazon.com/Cafe-Los-Arrieros-Specialty-Roasted/dp/B09LYTH678/ref =mp_s_a_1_1?keywords=Cafe+de+los+Arrieros&qid=1694638518&sr=8-1 Instagram. (n.d.). https://www.instagram.com/cafedelosarrierosus?igsh=MWtxZ2lxejBsNDJzbA== Iglesias, F. J. N. (2024, February 2). Café de Especialidad, una revolución de sabor y salud. Hortelano Coffee Roasters. 82 https://hortelanocoffeeroasters.com/blogs/todo-lo-que-se-sobre-cafe/el-boom-del-cafe -especialidad |
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Garcia Ortiz, Paula Andrea4ea11c0a-3d83-41dc-8522-b8ebc39d0697600Carvajal Rincón, Camilo Andrés103a53aa-0e44-4c2a-b02b-67d4e35b3d06-1Bernal Cuellar, Luis Felipe92aafa41-23ae-4e0b-857f-db06dc5be6d0-1Cruz Bustamante, Luisa Fernanda2c9a25b4-3933-4bf0-b0ba-6b44e3120404-12024-10-25T22:15:58Z2024-10-25T22:15:58Z2024El consumo de cafés especiales está en crecimiento, transformándose en una experiencia sensorial para los consumidores y amantes de esta bebida. Colombia se destaca como líder en este mercado debido a la calidad, variedad y sabor de su café. Empresas como Café de los Arrieros buscan ingresar al mercado internacional a través de Amazon Estados Unidos, sin embargo, se ven en la necesidad de mejorar sus estrategias de marketing. En colaboración con esta empresa tolimense se desarrolla un estudio, donde se aplican estrategias teóricas y prácticas efectivas de mercadeo internacional. Y a su vez, se destacan acciones implementadas y resultados obtenidos, proporcionando lecciones valiosas para microempresas interesadas en el e-commerce internacional.The consumption of specialty coffees is growing, becoming a sensory experience for consumers and lovers of this beverage. Colombia stands out as a leader in this market due to the quality, variety and flavor of its coffee. Companies such as Café de los Arrieros are seeking to enter the international market through Amazon United States, however, they need to improve their marketing strategies. In collaboration with this company from Tolima a study is developed, where theoretical strategies and effective practices of international marketing are applied. At the same time, actions implemented and results obtained are highlighted, providing valuable lessons for micro-companies interested in international e-commerce.PregradoAdministrador de Negocios InternacionalesResumen ……5 Introducción……...6 1. Objetivos………7 1.1 Objetivo general……...7 1.2 Objetivo específico……...7 2. Planteamiento del problema…...8 3. Pregunta de investigación……...9 4. Justificación………..10 5. Marco referencial………..11 5.1 Cafés de especialidad……….11 5.2 SCA (Specialty Coffee Association)..........11 5.3 Amazon…….11 5.4 Adecuación de mensajes publicitarios……….12 5.5 Canal de distribución………12 5.6 Marketing internacional……...12 6. Planteamiento metodológico………14 7. Fase 1 Análisis preliminar………16 7.1 Macroentorno país local (Colombia).........16 7.1.1 Diagnóstico externo, Análisis Colombia potencial exportador, café tostado sin descafeinar…….16 7.2 Naturaleza de la compañía……..16 7.2.1 Descripción de la empresa……...16 7.2.2 Diagnóstico interno elaboración DOFA Café de los Arrieros…….19 7.2.3 Consolidación de datos. Análisis DOFA…….29 8. Fase 2 Diagnóstico preliminar (Estrategia de Marketing Amazon Estados Unidos)...32 8.1 Análisis de la competencia….……34 9. Fase 3 Estudio de mercado………39 9.1 Macroentorno país destino (Estados Unidos)……...39 9.1.1 Diagnóstico externo, Análisis Estados Unidos potencial importador, café tostado sin descafeinar…….39 9.2 Microentorno País destino (Estados Unidos).......39 9.2.1 Perfil del consumidor……..39 9.2.2 Lugar de compra………..40 9.2.3 Preferencias en el comportamiento…….41 9.2.4 Definición de Target Market……...42 9.2.4.1 Estrategia multisegmento…….42 10. Fase 4 Reestructuración……...44 10.1 Estrategia de comunicación……….44 10.1.1 Análisis de atributos y beneficios de la marca…….44 10.1.2 Establecimiento de elementos para visualización del producto…...44 10.1.3 Creación de nuevos componentes gráficos…….49 10.2 Estrategia de precios…….54 11. Fase 5 Implementación, análisis, medición y resultados……56 11.1 Implementación de estrategia de comunicación en la plataforma Amazon (Implementación de cambios).......56 11.2 Implementación de estrategia de comunicación en redes sociales.….57 11.3 Implementación de estrategia de comunicación en pag web……..63 11.4 Implementación de estrategia de comunicación y distribución “Evento extraordinario Cartagena”.........68 12. Conclusiones………72 13. Recomendaciones…….74 14. Referencias…...7682 páginasapplication/pdfCarvajal Rincón, C.A; & Bernal Cuellar, L.F. (2024). Plan de Marketing internacional para posicionar la Marca Café de los Arrieros en el mercado estadounidense a través de Amazon para el año 2024. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagué]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/4504https://hdl.handle.net/20.500.12313/4504spaUniversidad de IbaguéCiencias Económicas y AdministrativasIbaguéAdministración de Negocios InternacionalesDe Redactores Legis, E. (2022, 19 enero). 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(n.d.-b). https://www.amazon.com/Caf%C3%A9-de-grano-gourmet/dp/B077CNQNTT?ref_=a st_sto_dp&th=1&psc=1Amazon.com : Cafe de Los Arrieros Specialty Roasted Ground Coffee - Medium Roast - Single Origin | 17.6 oz bag : Grocery & Gourmet Food. (n.d.-e). https://www.amazon.com/Cafe-Los-Arrieros-Specialty-Roasted/dp/B09LYTH678/ref =mp_s_a_1_1?keywords=Cafe+de+los+Arrieros&qid=1694638518&sr=8-1Instagram. (n.d.). https://www.instagram.com/cafedelosarrierosus?igsh=MWtxZ2lxejBsNDJzbA==Iglesias, F. J. N. (2024, February 2). Café de Especialidad, una revolución de sabor y salud. 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