Medición de la calidad en la prestación de servicio de citas médicas generales en Medicadiz Sede Samaria en la ciudad de Ibagué

El caso aplicado consta de 14 páginas e incluye elementos visuales como tablas y gráficas para presentar de manera efectiva los datos recopilados durante la investigación.

Autores:
Bettin Hernandez, Diana Valentina
Rodríguez Lozano, Maria Camila
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Ibagué
Repositorio:
Repositorio Universidad de Ibagué
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.unibague.edu.co:20.500.12313/4055
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12313/4055
Palabra clave:
Modelo Serqvual
Calidad
Citas medicas
Servqual Model
Quality
Medical appointments
Rights
openAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2