Implementación de herramientas de la metodología Six Sigma en el servicio de atención al usuario en la IPS Prosalud

Ingeniero Industrial

• Autores: López Gómez, Mayra Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad de los Andes
• Repositorio: Séneca: repositorio Uniandes
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/15067
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/1992/15067
• Palabra clave: Six sigma (Norma de control de calidad) - Estudio de casos; Control de calidad - Investigaciones - Estudio de casos; Servicios de salud - Investigaciones - Colombia; Administración de servicios de salud - Colombia; Ingeniería
• Rights: openAccess
• License: https://repositorio.uniandes.edu.co/static/pdf/aceptacion_uso_es.pdf