Guía para la apropiación de las buenas prácticas Itil V3 en pymes

Magíster en Ingeniería de Sistemas y Computación

Autores:
Díaz Robles, Daniel Armando
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/11008
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/11008
Palabra clave:
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Tecnología de la información
Mejoramiento de procesos
Pequeña y mediana empresa
Ingeniería
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