Medición de la calidad percibida del servicio en internet - una aplicación

Magíster en Administración

Autores:
Duque Oliva, Edison Jair
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2007
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/9614
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/9614
Palabra clave:
Comercio electrónico - Investigaciones - Colombia
Control de calidad - Estudio de casos
Relaciones con los clientes - Investigaciones
Mercadeo por internet - Investigaciones - Colombia
Administración
Rights
openAccess
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