Medición de la calidad percibida del servicio en internet - una aplicación

Magíster en Administración

Autores:

Duque Oliva, Edison Jair

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2007

Institución:

Universidad de los Andes

Repositorio:

Séneca: repositorio Uniandes

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/9614

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/1992/9614

Palabra clave:

Comercio electrónico - Investigaciones - Colombia
Control de calidad - Estudio de casos
Relaciones con los clientes - Investigaciones
Mercadeo por internet - Investigaciones - Colombia
Administración

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/