Caso de innovación organizacional en servicios: programa de servicio y atención al cliente en VISE Ltda

Magíster en Administración

Autores:
Pedraza Forero, Henry Alexander
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2003
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/8989
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/8989
Palabra clave:
VISE Ltda. (Colombia) - Administración
Servicio al cliente - Colombia - Estudio de casos
Satisfacción del consumidor - Colombia - Estudio de casos
Relaciones con los clientes - Colombia - Estudio de casos
Industrias de servicios - Administración - Colombia - Estudio de casos
Administración
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openAccess
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