Caso de innovación organizacional en servicios: programa de servicio y atención al cliente en VISE Ltda
Magíster en Administración
- Autores:
-
Pedraza Forero, Henry Alexander
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2003
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/8989
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/8989
- Palabra clave:
- VISE Ltda. (Colombia) - Administración
Servicio al cliente - Colombia - Estudio de casos
Satisfacción del consumidor - Colombia - Estudio de casos
Relaciones con los clientes - Colombia - Estudio de casos
Industrias de servicios - Administración - Colombia - Estudio de casos
Administración
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/