Diagnóstico organizacional de la gestión de acuerdos de servicio en la gerencia corporativa de servicio al cliente en la Empresa de Acueducto de Bogotá

Existe copia en microficha

Autores:

Cangrejo Pedraza, Silvia Lucía

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2004

Institución:

Universidad de los Andes

Repositorio:

Séneca: repositorio Uniandes

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/21056

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/1992/21056

Palabra clave:

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá - Administración
Cambio organizacional - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos
Servicio al cliente - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos
Ingeniería

Rights

openAccess

License

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