Medición de la calidad del servicio : Programa Desarrollo Gerencial Corporativo

Administrador de Empresas

Autores:

Matallana Rodríguez, María Margarita

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2003

Institución:

Universidad de los Andes

Repositorio:

Séneca: repositorio Uniandes

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/15647

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/1992/15647

Palabra clave:

Administración educativa - Estudio de casos - Control de calidad
Servicio al cliente - Colombia - Estudio de casos
Administración

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/