Esquema de construcción de lealtad para los clientes del Banco Davivienda

Magíster en Administración

Autores:
Uribe Pardo, Elizabeth Cristina
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2005
Institución:
Universidad de los Andes
Repositorio:
Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/8941
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/1992/8941
Palabra clave:
Davivienda (Colombia) - Investigaciones
Lealtad del consumidor - Colombia - Estudio de casos
Relaciones con los clientes - Investigaciones - Colombia - Estudio de casos
Instituciones financieras - Colombia - Estudio de casos
Servicios bancarios - Investigaciones - Colombia
Administración
Rights
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