Esquema de construcción de lealtad para los clientes del Banco Davivienda
Magíster en Administración
- Autores:
-
Uribe Pardo, Elizabeth Cristina
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/8941
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/8941
- Palabra clave:
- Davivienda (Colombia) - Investigaciones
Lealtad del consumidor - Colombia - Estudio de casos
Relaciones con los clientes - Investigaciones - Colombia - Estudio de casos
Instituciones financieras - Colombia - Estudio de casos
Servicios bancarios - Investigaciones - Colombia
Administración
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/