Análisis de aspectos de percepción de calidad en Transmilenio

El sistema de transporte público TransMilenio es el principal modo de viaje en el día a día para los residentes de la ciudad de Bogotá. A pesar de esto, y aunque el número de usuarios ha crecido considerablemente durante sus 20 años de operación, el porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio...

Full description

Autores:

Chaparro Rivera, Santiago

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad de los Andes

Repositorio:

Séneca: repositorio Uniandes

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/44359

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/1992/44359

Palabra clave:

Transmilenio (Medio de transporte)
Transporte público
Satisfacción del consumidor
Ingeniería

Rights

openAccess

License

https://repositorio.uniandes.edu.co/static/pdf/aceptacion_uso_es.pdf