Análisis de capacidad de call center de una entidad financiera

Existe copia en microficha

Autores:

García Hurtado, Pablo Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2004

Institución:

Universidad de los Andes

Repositorio:

Séneca: repositorio Uniandes

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/21058

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/1992/21058

Palabra clave:

Conmutación (Telecomunicaciones) - Investigaciones
Sistemas electrónicos de conmutación telefónica - Investigaciones
Ingeniería

Rights

openAccess

License

https://repositorio.uniandes.edu.co/static/pdf/aceptacion_uso_es.pdf