El efecto en las finanzas del mantenimiento de clientes en las empresas colombianas
Administrador de Empresas
- Autores:
-
Carrasquilla Castilla, María Lucía
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad de los Andes
- Repositorio:
- Séneca: repositorio Uniandes
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/23279
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/1992/23279
- Palabra clave:
- Consumidores - Actitudes
Comportamiento del consumidor - Investigaciones
Administración financiera - Investigaciones
Servicio al cliente - Costos
Administración
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/