El efecto en las finanzas del mantenimiento de clientes en las empresas colombianas

Administrador de Empresas

Autores:

Carrasquilla Castilla, María Lucía

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2007

Institución:

Universidad de los Andes

Repositorio:

Séneca: repositorio Uniandes

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/23279

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/1992/23279

Palabra clave:

Consumidores - Actitudes
Comportamiento del consumidor - Investigaciones
Administración financiera - Investigaciones
Servicio al cliente - Costos
Administración

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/