Modelo predictivo del Churn para la Empresa de Telecomunicaciones Avantel

Ingeniero Industrial

• Autores: Moncayo González, Andrea del Pilar
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2003
• Institución: Universidad de los Andes
• Repositorio: Séneca: repositorio Uniandes
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/15927
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/1992/15927
• Palabra clave: Avantel (Colombia) - Administración; Servicio al cliente - Estudio de casos; Satisfacción del consumidor - Estudio de casos; Servicio al cliente - Control de calidad - Estudio de casos; Telecomunicaciones - Costos - Estudio de casos; Ingeniería
• Rights: openAccess
• License: https://repositorio.uniandes.edu.co/static/pdf/aceptacion_uso_es.pdf