Modelo predictivo del Churn para la Empresa de Telecomunicaciones Avantel

Ingeniero Industrial

Autores:

Moncayo González, Andrea del Pilar

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2003

Institución:

Universidad de los Andes

Repositorio:

Séneca: repositorio Uniandes

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/15927

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/1992/15927

Palabra clave:

Avantel (Colombia) - Administración
Servicio al cliente - Estudio de casos
Satisfacción del consumidor - Estudio de casos
Servicio al cliente - Control de calidad - Estudio de casos
Telecomunicaciones - Costos - Estudio de casos
Ingeniería

Rights

openAccess

License

https://repositorio.uniandes.edu.co/static/pdf/aceptacion_uso_es.pdf