Obtención de una solución analítica, para un sistema de colas modulado por un proceso semi-markoviano y con tiempos de servicio generales

"En el presente trabajo de investigación, se aborda el estudio de un sistema de colas en el cual los tiempos de servicio están modulados por un proceso estocástico externo de carácter Semi-Markoviano. La notación Kendall-Lee para este sistema es M/G/{infinito}/{infinito}/GD/{infinito}. El princ...